そんな疑問にお答えいたします。
レクサスといえば、トヨタ自動車が展開している高級ブランド車です。
レクサスの車は見た目もスタイリッシュでだれもが一度は憧れたことはあるのではないでしょうか?
実際私の周りでもレクサスに乗っている方も少なくはありません。
私も車を買うときにレクサスを候補に入れていました。
最終的にはレクサスではない車に乗っていますが、次回車を購入する際はもう一度候補に入れたいと思う車の一つです。
そんな魅力的なレクサスですが、納車式がとても豪華だという噂を聞いたことはありますか?
また人気が落ちないレクサスのサービスとはなんでしょうか。
大事な愛車と長い付き合いになるので、できるだけお得に、手厚いサービスを受けたいですよね。
今回は超豪華な納車式とレクサスオーナーの特権についてお伝えします。
ぜひ、日本のトヨタ自動車が展開している高級ブランドの魅力を感じていただければと思います。
Contents
レクサス納車式の内容は?
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レクサスの納車式は本当に豪華なことで有名です。
大体1時間半から2時間かけて納車式が行われます。
もちろんオーナーの都合が優先されるので、納車式を行わない、時短での納車式も可能です。
納車式の内容や贈呈品は店舗によって異なるようですが、大まかな流れは同じようです。
納車式の当日の大まかな項目は
- 手続きや説明を受ける
- 納車ブースに移動しテープカット
- 花束やプレゼントの贈呈
- 写真撮影
- 車両操作の説明
- ケーキやシャンパンでお祝い
- お見送り
となっています。
それでは項目ごとに詳しく説明していきます。
手続きや説明を受ける
オーナーズカードやオーナーズデスクの説明や手続きを行います。
もちろんこの時も飲み物とお茶菓子が出てきます。
ディーラーによってはお茶菓子を毎月変えているというこだわりがあるようです。
顧客満足度が高いレクサスはこのような細かな気配りからくるものなのかもしれませんね。
ちなみにこのレクサスオーナーズカードはレクサスの手厚いサービスの一つです。
内容については後ほど詳しく説明いたします。
納車ブースへ移動
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納車ブースでは店舗によって異なりますが、納車する車がレッドカーペットの上にベールをかけられて待っています。
ベールを下ろし、テープカットをして愛車とのご対面です。
ここでぜひ確認してほしい場所が装飾とタイヤです。
名前入りの納車をお祝いするプレートなど、心のこもったおもてなしがうれしいですよね。
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また止まっている愛車のタイヤにも注目しましょう。
4本すべてのホイールのセンターキャップに『L』の字があるのですがすべて正面を向いています。
これは実際に走行してしまうと内輪差などで揃って見れることはないそうです。
納車式でのみ見ることができるなんて特別感がありますね!
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花束やプレゼントの贈呈
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ここで花束や、記念品等のプレゼントが贈呈されます。
プレゼントは店舗などによって異なるようです。
私が調べた限りでは、
- レクサスベア
- ハンカチ
- ボールペン
- カタログギフト
- ワイン、ケーキ、お菓子
- ブランケット
- ゴルフセット
- 旅行券、商品券、お食事券
などがありました。
記念品のレベルなの⁉と目を疑うようなものまで中にはありますよね。
特にレクサスベアはレクサスの限定テディベアで、お子様にも人気のようです。
ハンカチやボールペン、ブランケットも普段から使えるものなのでうれしいですよね!
ワインもいいワインをいただいたと仰っている方もいました。
お食事券はなんと、リッツカールトンのお食事券を頂いた方までいらっしゃるようです。
本当に記念品も気持ちがこもっていますね!
写真撮影
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ここでは納車の記念に写真を撮っていただくことができます。
もちろん撮った写真は、レクサスで特注している額縁に入れていただくことができます。
これもその場ですぐにもらえた方、郵送された方どちらもいるので、店舗によって異なりそうですね。
レクサスの納車式って何を着ていいか迷いますよね。
実際そこまでしっかりスーツで!というような固いものではなく、ラフな格好な方も多いようです。
ですが、せっかく納車の記念の写真撮影もあるので、写真で残っても恥ずかしくない恰好をすることをお勧めします。
自分らしく、あまり固すぎない格好がベストではないでしょうか。
もちろんせっかくの納車式だからかっこよく決めたい!
という方もいらっしゃるようですよ。
車両操作の説明
写真撮影が終わると車両の操作を一通り説明してもらえます。
もちろんオーナーが運転席で、担当者は助手席から説明をしてくれます。
私の知り合いは車両説明の時は、担当者が靴を脱いで助手席に乗っていたと言っていました。
当たり前のことなのかもしれませんが、こうした細かな気配りも大切にしているようですね。
ケーキやシャンパンでお祝い
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説明が終わると、シャンパンやケーキでお祝いをします。
もちろん帰りの運転があるので、シャンパンはノンアルコールです。
ケーキはなんとレクサスのデコレーションケーキです。
とってもかわいくて食べるのがもったいないほどですよ。
味もとてもおいしいと好評のようです。
是非食べる前に記念として写真を撮っておきたいですね!
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お見送り
滞りなく納車式が終わると、従業員全員でのお見送りです。
タイミングを見てインカムを使いすべての従業員がお見送りのために集合します。
車が見えなくなるまで沢山の従業員に囲まれてお見送りされる機会なんてそうそうないですよね!
その後は事故なく安全にレクサスライフを楽しみましょう!
実際に私の友人がレクサスを納車したので納車式の様子を聞いたところ、納車式は行わなかったようです。
せっかくの豪華な納車式なのにもったいない!
と思い理由を聞いたところ、仕事が忙しいので時間もないし何より盛大すぎて恥ずかしく感じてしまった。
とのことです。
確かに注目されることが苦手な方には恥ずかしく感じてしまうかもしれません。
ですが納車式は車を納車したときにしかできないので、時間が許す限りはぜひ体験してほしいものですね!
約1時間半〜2時間の納車式、おもてなしづくしの素敵な時間はきっと忘れられないものになるでしょう!
レクサスオーナーの特権は?
レクサスは確かにかっこいいし、おもてなしもすごいけど何か特権はあるの?
と思った方もいるでしょうか。
レクサスが豪華なのは納車式だけではありません。
レクサスオーナーになった瞬間から豪華な特典がついています。
今回はその豪華な特典の紹介をしていきます。
その豪華な特典を受けるのに必要なものが、レクサスオーナーズカードです。
レクサスオーナーズカードは、レクサスを新車で買った方かレクサスのCPO(認定中古車)を購入した方がもらえるカードです。
このカードを持っていると豪華な特典を利用することができます。
例えば、このカードを持っていると、レクサストータルケアを受けることができます。
レクサストータルケアには、
- レクサスメンテナンスプログラム
- レクサスオーナーズデスク
が含まれます。
レクサスメンテナンスプログラムは納車から3年間の点検が無料になります。
オイル交換なども3年間は無料です。
このサービスはとても豪華すぎませんか?
維持費がぐっと安く抑えられますよね。
せっかく手に入れた愛車はしっかりメンテナンスして長く乗りたいですよね。
最初の三年間だけでも手厚いサービスを無料で受けられるなんてさすがレクサスですね!
レクサスオーナーズデスクは24時間365日使用できるオペレーターサービスです。
オペレーターサービスなんて、車のトラブルの時しか使わないと思った方いませんか?
レクサスのオーナーズデスクはなんとナビの設定はもちろん飲食店やホテルの紹介、予約までしてくれるのです。
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電話でナビの設定なんて気が引けると思ってしまいがちですが、親切なオペレーターが丁寧に対応してくれるので安心です。
私はよく出発後に目的地を設定するのを忘れることがあります。
走行中に目的地の設定をするのは危険ですし、一度安全な場所で設定をすることになってしまいます。
また行き慣れていない土地では飲食店もどこがいいのか迷ってしまいます。
そんな時でもオペレーターが自分に代わって飲食店を紹介、予約までしてくれるのです。
実際に友人はオーナーズデスクを利用してみたら、便利すぎて病みつきになると言っていました。
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そのほかにもレクサスの特権としては、ディーラーでの洗車が無料になったり、オーナーラウンジを使うことができます。
洗車無料はほんとに助かりますよね!
予約をしてディーラーに行けば飲み物を飲んでいるうちに洗車で車はピカピカに。
本当にどこまでもおもてなしが受けられますね!
レクサスが豪華なのは納車式だけじゃない!オーナーの特権は?：まとめ
今回はレクサスの納車式やレクサスオーナーの特権についてお伝えしました。
レクサスの納車式はとにかく豪華で、時間は約1時間半から2時間の間でオーナーの都合に合わせて行われます。
主な納車式の内容は、
- 手続きや説明を受ける
- 納車ブースに移動しテープカット
- 花束やプレゼントの贈呈
- 写真撮影
- 車両操作の説明
- ケーキやシャンパンでお祝い
- お見送り
となっています。
従業員総出でのお見送りはとても圧巻ですよ。
豪華なのは納車式だけではありません。
レクサスオーナーにはとても豪華な特典があります。
レクサスオーナーズカードを手に入れると点検や洗車が無料になったり、オペレーターサービスも受けることができます。
私も今回の記事を書きながら、もし次車を購入する機会があればレクサスも候補に入れようかなと思います。